01
Suport
Răspunde din baza ta de cunoștințe și deschide tichete când e nevoie.
Aici se construieșteangajatul tău digital.
24/7
Agenți AI instruiți pe documentele firmei tale: răspund clienților, califică oportunități și fac programări. O echipă digitală care nu doarme niciodată.
Șase agenți,
o singură platformă.
o platformă.
șase specializări.
zero compromisuri.
02
Vânzări
Califică vizitatorii și predă echipei doar oportunitățile reale.
03
Programări
Verifică disponibilitatea și rezervă direct în calendarul tău.
04
Recomandări
Găsește produsul potrivit din catalogul tău, la fiecare întrebare.
05
Redactează răspunsuri pe tonul firmei, gata de aprobat.
06
Operațiuni
Actualizează CRM-ul și rulează fluxurile interne repetitive.
ByteFlow nu recomandă niciodată produse fără stoc.
Fiecare recomandare ține cont de stoc, preț, categorie, intenția clientului și regulile afacerii tale.
De la zero la live
în patru pași.
- 01
Răspunzi la un interviu
Ce vinzi, cine îți sunt clienții, ce n-are voie să spună. ByteFlow te întreabă, apoi construiește primul agent singur.
- 02
Îl instruiești
Încarci PDF-uri, pagini de site sau cataloage. Devin răspunsuri cu surse citate.
- 03
Instalezi widgetul
Un singur script pe site, în culorile și tonul brandului tău.
- 04
Urmărești totul
Fiecare conversație, cost și escaladare, într-un singur inbox.
Modul umbră.
Înainte să vorbească cu clienții, agentul rulează silențios în fundal și îți arată ce ar fi răspuns, ce ar fi automatizat și cât timp ar fi economisit.
Vezi ce ar face agentul tău înainte să-l lași să vorbească.
exemplu de raport din modul umbră
- timp de răspuns, om38 min
- timp de răspuns, AIinstant
- acuratețea răspunsurilor94%
- timp economisit pe săptămână7,5 ore
Rulezi modul umbră o săptămână, compari cifrele cu echipa ta și abia apoi decizi dacă agentul primește microfonul.
Sala ta de comandă.
Tot ce fac agenții tăi, într-un singur panou: conversații, costuri și acțiuni, sub brandul tău.
Widgetul, pe site-ul tău
Un singur script instalat o dată. Agentul preia conversațiile în culorile brandului tău.
6
tipuri de agenți incluși, de la suport la operațiuni interne, în același abonament.
Integrări și acțiuni
Slack, e-mail, calendar, magazin online și webhook-uri, cu aprobare umană pentru acțiunile sensibile.
Bază de cunoștințe
Încarci documente, site-ul sau catalogul, iar ByteFlow îți arată mereu ce știe agentul și ce a uitat afacerea ta să-l învețe.
Datele fiecărui client, izolate.
Izolare strictă per client la nivel de bază de date, acces jurnalizat și export complet la cerere.
- Găzduire în Uniunea Europeană
- Jurnal de audit pentru fiecare acțiune
- Consimțământ GDPR direct în widget
- 1 agent, pe specializarea aleasă
- widget pe site, în culorile brandului
- 1.000 de conversații pe lună
- bază de cunoștințe de 200 MB (documente și site)
- inbox cu istoricul complet al conversațiilor
- interviul de onboarding inclus
tot din Starter, plus:
- 3 agenți, specializări la alegere
- 5.000 de conversații pe lună
- bază de cunoștințe de 2 GB, cu resincronizare automată
- preluare umană în inbox, cu notificări în timp real
- analize: întrebări frecvente, rată de rezolvare, cost per agent
- 3 membri în echipă
tot din Professional, plus:
- 6 agenți, toate specializările
- 15.000 de conversații pe lună
- integrări complete: Slack, e-mail, calendar, magazin online, webhook-uri
- recomandări conștiente de stoc, preț și reguli de business
- rapoarte avansate și SLA dedicat
- 10 membri în echipă
tot din Business, plus:
- agenți și volume dimensionate pe contract
- izolare dedicată a datelor (bază de date separată)
- domenii proprii și white-label complet
- autentificare SSO pentru echipă
- onboarding asistat și manager de cont dedicat
Toate planurile includ modul umbră la pornire, contorizarea completă a consumului și limite configurabile, ca factura să nu fie niciodată o surpriză.
Planuri.
